เป็นเล่มที่ทำให้เข้าใจความหมายของคำนี้มากขึ้น
จากการเล่าเรื่องที่ยก Case study ของสิ่งที่เราคุ้นชิน
ตั้งแต่ App Nike ที่ว่าทำไมถึงต้องทำ Nike workout
หรือ Nike run ออกมา แล้วทำให้คนที่ไม่ชอบออกกำลัง
กลายมาเป็นคนที่วิ่งทุกวันได้
จริงๆ หลักการของ Gamification ไม่ได้ตายตัวซะทีเดียว
ค่อนข้างที่จะ flexible แต่ base หลักๆคือต้องเข้าใจผู้เล่น
และ พฤติกรรมที่พึงประสงค์ (behavior)
ที่อยากให้ผู้เล่น action
ผู้เขียนมีบอกว่า process ของ Gamification
เป็นอะไรที่มีมานานแล้ว แต่ว่าสมัยก่อนยังไม่ได้มีการนิยาม
ส่วนตัวชอบตรงที่ยกเคสมาทั้ง online & offline
ซึ่งทำให้เห็นภาพได้มากขึ้น ทั้งในเรื่องของเกมที่เป็นเกม
อย่าง Tetris (ตัวต่อที่ต้องหมุนเพื่อเรียงให้ไม่เต็ม)
แล้วก็มาเทียบกับเคสในชีวิตจริง ซึ่งแบบทำให้เข้าใจได้ทันที
ความสนุกอีกอย่างของเล่มนี้คือ จะมี challenge
ตลอดทั้งเล่ม ซึ่งส่วนตัวรู้สึกว่าไม่ได้เยอะไป
แล้วทำให้ตัวเองลุ้นต่อด้วยว่าจะมี challenge อะไรต่อไปนะ
อย่างเช่น 'ให้ลองดู Ted: The puzzle of motivation'
พอเป็นตอนที่ยกตัวอย่างเรื่องร้านกาแฟเป็น Gamification
ก็จะมี challenge ว่า 'สมมติว่าคุณกำลังออกแบบ
เกมมิฟิเคชันสำหรับร้านก๋วยเตี๋ยว คุณคิดว่าพฤติกรรม
ที่พึงประสงค์ของลูกค้าควรเป็นอะไร'
ทำให้เราได้ลองคิดตาม และก็สนุกไปกับการอ่านเล่มนี้
ส่วนตัวไม่แน่ใจว่าเป็นความตั้งใจของผู้เขียนหรือป่าว
แต่ช่วงต้นๆ เรื่องคือ text ไม่เยอะ เหมือนแนว intro
แล้วค่อยๆ พาเข้า theory แล้วก็มี text เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
พอมี challenge ที่ไม่ได้เป็นการบังคับ ด้วย wording
ที่ใช้คำว่า 'ลอง' ซึ่งก็ดูตอบโจทย์กับความ autonomy
สุดท้ายแล้ว Gamification คือ หลักคิดที่นำไปใช้
ได้หลากหลาย คือไม่ได้ใช้กับเฉพาะ
การออกแบบ App หรือ web เท่านั้น
โดย: Noramon P.