ผมทำงานในออฟฟิซอยู่ที่ Earlsfield ชานเมืองลอนดอน ถ้าวันไหนผมไม่ได้ทำอาหารไปกินเอง หรือเอาของที่กินเหลือเมื่อคืนมากิน จะมีร้านอาหารไทยอยู่ร้านนึงที่ผมชอบไปฝากท้องอยู่บ่อยๆ ร้านนั้นชื่อว่า Green Curry the cafe
สาเหตุที่ผมชอบไปกินร้านนี้เพราะว่าเป็นอาหารไทยร้านเดียวในระแวกนี้ ซึ่งมีLunch Deal ราคาเริ่มที่ 4.95ปอนด์ (ประมาณ220บาท) สำหรับค่าครองชีพในลอนดอนแล้ว ราคานี้ถือว่าสมเหตุสมผลสำหรับมนุษย์เงินเดือนน้อยอย่างผม
หลังจากที่ทานเสร็จสิ่งที่ผมได้ทำเป็นประจำคือ นำบัตรสะสมแต้มไปให้คุณป้าสแตมป์ให้ ซึ่งถ้าทานครบ 5 จาน จะได้ฟรี Lunch Starter หรือถ้าสะสมให้ครบ 10 จานจะได้ฟรี Lunch dish ผมลองคำนวนดูคร่าวๆแล้ว มันคือจ่าย 49.5 ปอนด์ ได้รับฟรี 4.95 ปอนด์คิดเป็น 10% ของราคาขาย
ทฤษฎีที่คุณป้าร้านอาหารใช้นั้นคือ Postive Reinforcement (ทฤษฎีนี้ผมขอเรียกมันว่า ถูกใจให้ฟรี ทำดีให้เบิ้ล) ทฤษฎีนี้เกิดจากคุณ B.F Skinner ได้ทำการทดลองกับหนู โดยถ้าหนูทำตามสิ่งที่เจ้าของอยากให้ทำ หนูจะได้กินชีสฟรี แต่ถ้าหนูทำไม่ดีหนูจะโดนช้อต (Negative Reinforcement) ซึ่งวิธีนี้เป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่ใช้ในการฝึกสัตว์ โดยให้สัตว์ทำตามConditionที่เราอยากให้ทำ ภายใต้หลักการที่ว่าทำดีเพื่อหวังผล และหลีกเลี่ยงการทำไม่ดี เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงการถูกลงโทษ
สาเหตุที่ผมไปกินร้านนี้บ่อยอาจจะไม่ใช่เพราะราคาอย่างเดียว แต่ผมหวังว่าถ้ากินไป 10 จาน (Condition) ผมหวังว่าจะได้ข้าวฟรี (Reinforcers) นอกจากนี้แล้วยื่งเราใกล้Complete Conditionที่ถูก Setไว้มากเท่าไร เราก็จะยื่งอยากทำให้สำเร็จมากขึ้นเท่านั้น เหมือนงานเรายิ่งใกล้เสร็จเท่าไร เราก็ยื่งอยากทำให้เสร็จๆมากเท่านั้น สแตมป์ผมขาดอีก5ดวง อีก5วันต่อจากนี้คุณคงจะเดาได้ว่าผมจะไปกินร้านไหน
ทฤษฎี: Reinforcement