คณวัฒน์ อัศวฉัตรโรจน์Dec 20, 20191 min readเพิ่มยอดขายด้วยการลดสิ่งกีดขวางMarketing + Finance = การเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจด้วยการลด 'สิ่งกีดขวาง' ในการทำธุรกิจ ถ้าหากผู้ประกอบการอยากเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ ผู้ประกอบการควรจะศึกษาว่าอะไรคือ Transaction Barriers ของธุรกิจท่าน (หรือ มีอุปสรรคอันใดที่ทำให้ลูกค้าของท่านไม่สามารถซื้อสินค้า หรือบริการของธุรกิจท่านได้) โดยทั่วไปแล้ว Transaction Barriers จะอยู่ในรูปของ เวลา สถานที่ ต้นทุน การสื่อสาร และ Perceptionของผู้บริโภคเพื่อมองให้เห็นภาพ ผมขอยกตัวอย่าง Transaction Barriers ในเรื่องของเวลาและสถานที่ "ลูกค้าอยากซื้อสินค้าแต่ร้านค้าปิดแล้ว” (Transaction Barrier ในเรื่องของเวลา) แต่ออนไลน์สามารถช่วยได้ ในบางประเภทสินค้า หรือ "ลูกค้าอยากซื้อสินค้าแต่ร้านค้าอยู่ไกลเกินกว่า ที่ลูกค้าสามารถเดินทางมาซื้อได้” (Transaction Barrier ในเรื่องสถานที่) บริการจัดส่งก็สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ในบางประเภทสินค้าหลังจากที่ผู้ประกอบการได้ทราบและเข้าใจถึง Transaction Barriers ของธุรกิจท่านแล้ว ผู้ประกอบการจะต้องทำลายอุปสรรคนั้นเพื่อให้ Transaction ระหว่างลูกค้าและธุรกิจสำเร็จ เมื่อ Barriers ถูกทำลายแล้ว ผู้ประกอบการก็จะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น และนั่นก็ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นนั่นเองอย่างไรก็ตามการทำลาย Transaction Barriers มักจะมีต้นทุนตามมาเสมอ ผู้ประกอบการควรศึกษาต้นทุนทั้งหมด เพื่อใช้ในการคำนวนว่าผลตอบแทน ที่ได้จากการทำลาย Transaction Barriers คุ้มค่ากับต้นทุนที่เสียไปไหม (เวลาคำนวนอย่าลืม Hidden Cost และ Opportunity Cost ด้วย) อย่างไรก็ตามตามหลักบัญชี เมื่อ Profit = Revenue - Cost เราจึงต้องดูว่าต้นทุนส่วนเพิ่มนั้นมากกว่ารายรับส่วนเพิ่มรึเปล่าตามหลักเศรษฐศาสตร์ เขียนโดย: Kenny Kanawatจากทฤษฎี: Reducing Transaction BarrierMarketing Level: 2/5
Marketing + Finance = การเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจด้วยการลด 'สิ่งกีดขวาง' ในการทำธุรกิจ ถ้าหากผู้ประกอบการอยากเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ ผู้ประกอบการควรจะศึกษาว่าอะไรคือ Transaction Barriers ของธุรกิจท่าน (หรือ มีอุปสรรคอันใดที่ทำให้ลูกค้าของท่านไม่สามารถซื้อสินค้า หรือบริการของธุรกิจท่านได้) โดยทั่วไปแล้ว Transaction Barriers จะอยู่ในรูปของ เวลา สถานที่ ต้นทุน การสื่อสาร และ Perceptionของผู้บริโภคเพื่อมองให้เห็นภาพ ผมขอยกตัวอย่าง Transaction Barriers ในเรื่องของเวลาและสถานที่ "ลูกค้าอยากซื้อสินค้าแต่ร้านค้าปิดแล้ว” (Transaction Barrier ในเรื่องของเวลา) แต่ออนไลน์สามารถช่วยได้ ในบางประเภทสินค้า หรือ "ลูกค้าอยากซื้อสินค้าแต่ร้านค้าอยู่ไกลเกินกว่า ที่ลูกค้าสามารถเดินทางมาซื้อได้” (Transaction Barrier ในเรื่องสถานที่) บริการจัดส่งก็สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ในบางประเภทสินค้าหลังจากที่ผู้ประกอบการได้ทราบและเข้าใจถึง Transaction Barriers ของธุรกิจท่านแล้ว ผู้ประกอบการจะต้องทำลายอุปสรรคนั้นเพื่อให้ Transaction ระหว่างลูกค้าและธุรกิจสำเร็จ เมื่อ Barriers ถูกทำลายแล้ว ผู้ประกอบการก็จะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น และนั่นก็ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นนั่นเองอย่างไรก็ตามการทำลาย Transaction Barriers มักจะมีต้นทุนตามมาเสมอ ผู้ประกอบการควรศึกษาต้นทุนทั้งหมด เพื่อใช้ในการคำนวนว่าผลตอบแทน ที่ได้จากการทำลาย Transaction Barriers คุ้มค่ากับต้นทุนที่เสียไปไหม (เวลาคำนวนอย่าลืม Hidden Cost และ Opportunity Cost ด้วย) อย่างไรก็ตามตามหลักบัญชี เมื่อ Profit = Revenue - Cost เราจึงต้องดูว่าต้นทุนส่วนเพิ่มนั้นมากกว่ารายรับส่วนเพิ่มรึเปล่าตามหลักเศรษฐศาสตร์ เขียนโดย: Kenny Kanawatจากทฤษฎี: Reducing Transaction BarrierMarketing Level: 2/5
