top of page

ข้อดีของการ 'ลดราคา'


ก่อนหน้านี้เราเคยพูดกันไปแล้วสำหรับข้อเสียของการลดราคา ที่อาจส่งผลมากกว่าการขาดทุนทางการเงิน หรือการได้กำไรที่น้อยลง ในวันนี้เราจะมาดูกันว่าข้อดีของการลดราคามีอะไรบ้างครับ

 

1. กระตุ้นให้ลูกค้า "เปิดใจ"

การลดราคาช่วยลดกำแพงในใจลูกค้าต่อสินค้า/บริการใหม่ เนื่องจากลูกค้ารู้สึกว่าสินค้า/บริการที่ตนไม่เคยใช้นั้นอาจมีความเสี่ยง ที่สูงกว่าสินค้าที่ใช้ประจำ เช่น กลัวว่าจะไม่ชอบเท่าสินค้าที่ใช้อยู่ กลัวว่าคุณภาพจะไม่ดีเท่าสินค้าที่ใช้อยู่ การลดราคาจึงช่วยให้ลูกค้าเปิดใจมากขึ้น เนื่องจากช่วยลดความเสี่ยงสำหรับลูกค้าลง


2. ทำให้เกิดการ "ติดใจ"

สืบเนื่องมาจากข้อ 1. คือ การลดราคาช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่ไม่เคยคิดจะซื้อมาก่อน สิ่งที่แบรนด์คาดหวังคือการลองซื้อสินค้าของลูกค้านี้อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกติดใจในสินค้า ที่ไม่เคยลอง แล้วเปลี่ยนมาใช้สินค้าของแบรนด์แทนที่จะใช้สินค้าของคู่แข่ง


3. ในระยะยาวยังอาจสร้าง "นิสัย"

เมื่อมีการลดราคาแล้วลูกค้าซื้อสินค้าของแบรนด์ไปใช้บ่อยครั้ง ในระยะยาวลูกค้าอาจยังคงซื้อสินค้าของแบรนด์ต่อไป แม้จะไม่มีการลดราคา (หรือลดราคาน้อยลง) ก็ได้ เนื่องมาจากความเคยชิน ที่เกิดขึ้นของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น เวลาเดินเข้า supermarket ไปแล้ว เราสามารถซื้อสินค้าบางอย่างได้เลย โดยไม่ต้องเปรียบเทียบราคาสินค้าแบรนด์หนึ่ง กับแบรนด์อื่นทุกครั้งที่ซื้อสินค้าชนิดนี้ สาเหตุที่เราทำแบบนั้นก็เพราะ "ความเคยชิน" ครับ


4. ช่วยส่ง "สัญญาณ" ให้แก่คู่แข่ง

การลดราคายังอาจเป็นการส่งสัญญาณ Stay Away Price เพื่อเตือนคู่แข่งรายใหม่ๆ ที่อยากจะเข้ามาแย่งชิ้นเค้กให้ถอยออกไป เนื่องจากคู่แข่งรายใหม่ๆ อาจไม่สามารถลดราคาเพื่อแข่งขันกับแบรนด์เจ้าเก่าในตลาดได้ เพราะ สายป่านที่สั้นกว่า หรือ ความสามารถในการผลิตที่แพงกว่าเจ้าเก่านั่นเอง


5. ช่วยเพิ่มกำไรในตลาดที่มี "ความยืดหยุ่นของราคาสูง"

**ความยืดหยุ่นของราคาสูง หมายถึง การลดราคา 1% ทำให้ได้มาซึ่งยอดขายมากกว่า 1% เช่นเดียวกันกับการขึ้นราคา 1% ก็ทำให้ยอดขายตกลงมากกว่า 1% (มักเกิดกับตลาดสินค้าที่ไม่ได้จำเป็นมาก หรือสินค้า commodity ทั่วๆไป) ด้วยเหตุนี้การลดราคาเพียงเล็กน้อย จึงอาจนำมาซึ่งยอดขายมหาศาล อันนำไปสู่กำไรที่เพิ่มขึ้นมากกว่าการขายราคาแพง

 

ด้วยเหตุนี้การลดราคาจึงอาจไม่ได้แย่อย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านัก และ เป็นเหตุผลที่ว่าทำไมธุรกิจต่างๆยังคงใช้วิธีลดราคากันอย่างต่อเนื่อง

สำหรับใครที่พลาดโพสต์เก่าเรื่อง "ข้อเสียของการลดราคา" สามารถตามไปอ่านที่ลิงค์ด้านล่างได้เลยครับ

 

Written by: Tanan Udomcharn

bottom of page