top of page

กลยุทธ์การ 'ขอยืม' ของ swatch

Updated: May 4, 2021


- หลายคนคงรู้จักแบรนด์นาฬิกาแบรนด์ดังอย่าง swatch จากประเทศ Switzerland

- และเชื่อว่าผู้อ่านจำนวนไม่น้อยน่าจะเคยมีนาฬิกาแบรนด์ดังกล่าว ในครอบครองมากกว่า 1 เรือนด้วยซ้ำ

- ในวันนี้ Marketing Everyday จะมาเล่าให้ฟังถึงกลยุทธ์ที่ swatch ใช้ในการเอาชนะการแข่งขันอันเข้มข้นของตลาดนาฬิกาในประเทศสวิตเซอร์แลนด์กัน

- swatch ก่อตั้งขึ้นในปีค.ศ. 1983 ณ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นบ้านเกิดของนาฬิกาแบรนด์ดังอีกหลากหลายเจ้า อาทิ TAG Heuer, Omega, และอื่นๆอีกมากมาย

- ด้วยความที่ประเทศสวิตฯ เป็นประเทศที่มีชื่อเสียงที่สุด ในด้านการผลิตนาฬิกาข้อมือคุณภาพสูง ทำให้ในขณะนั้น การแข่งขันในตลาดนาฬิกาข้อมือเป็นไปอย่างเข้มข้นมาก

- อย่างไรก็ตาม จุดขายของนาฬิกาสวิตฯ ส่วนใหญ่ จะเน้นไปที่ความหรูหรา คุณภาพดี มีคลาส

- Marketing mix (4P - product, price, place, promotion) ของแบรนด์ส่วนใหญ่ในตลาดนี้จึงเป็นไปในรูปแบบของสินค้า luxury

- เช่น Place ก็จะเป็นการวางขายนาฬิกาข้อมือตามร้านเครื่องเพชร เป็นต้น

- swatch ได้เข้ามาในตลาดดังกล่าวโดยใช้กลยุทธ์ "ขอยืม marketing mix" จากอุตสาหกรรมอื่นมาใช้กับแบรนด์ตัวเอง แทนที่จะใช้ marketing mix เหมือนแบรนด์นาฬิกาเจ้าอื่นๆ

- อธิบายให้เข้าใจมากขึ้น คือ swatch ได้ขอยืม marketing mix จากอุตสาหกรรม Fashion เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตนเอง

- Product ของ swatch จึงมีหน้าตาไม่เหมือนนาฬิกาแพงๆยี่ห้ออื่นๆ โดยจะเน้นไปที่การดีไซน์ที่มีสีสัน และมีการออกรุ่นใหม่ คอลเลคชั่นใหม่มาเรื่อยๆเหมือนสินค้าแฟชั่น

- Price ของ swatch จะไม่แพงเกินไป และไม่ถูกจนดูไม่มีราคา แต่จะเป็นราคาที่เข้าถึงได้ และเหมาะกับนักสะสม และลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น

- Place จุดวางขายของ swatch จะเป็นห้างสรรพสินค้าต่างๆ เหมือนจุดวางขายสินค้าแฟชั่นทั่วๆไป

- Promotion หรือ Communication ของ swatch จะเน้นการสื่อสาร ในรูปแบบของความสนุกสนาน มีชีวิตชีวา มีสีสัน เหมือนโฆษณาสินค้าแฟชั่น

- ด้วยเหตุนี้กลุ่มลูกค้าของ swatch จึงมีความแตกต่างโดยสิ้นเชิงจากแบรนด์อื่นๆ เช่น เป็นกลุ่มวัยรุ่น มากกว่าจะเป็นผู้ใหญ่หรือนักธุรกิจ

- อีกทั้งยังทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าบ่อยกว่าแบรนด์นาฬิกาอื่นๆ ด้วยความที่เป็นสินค้าแฟชั่น ที่ออกคอลเลคชั่นมาใหม่ๆ ให้ลูกค้าได้ติดตามตลอดเวลา

- นี่จึงเป็นกลยุทธ์การขอยืม marketing mix ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เนื่องจาก swatch ไม่จำเป็นต้องแข่งขันโดยตรงกับแบรนด์อื่นๆ แต่สร้างตลาด และสร้างกลุ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ขึ้นมาเอง

 

Written by Tanan Udomcharn

Comments


bottom of page