คำว่า Limited Edition อาจทำให้คุณหมดตัว

เมื่อสมองมนุษย์คนไม่ได้ทำตาม Logic เสมอไป (หมดตัวไปเท่าไรกับคำว่า Limited Edition)

เคยมั้ยบางทีเราก็ "ไม่รู้ว่าเราซื้อทำไมเหมือนกันแต่ก็ซื้อจนได้" แต่สิ่งที่รู้ในสมองตอนนั้น คือ ถ้าไม่ซื้อของมันจะหมดแล้วนะ (Fear of Missing Out)

มีแนวคิดนึงที่มีชื่อว่า ‘Irrational Behaviour’ กล่าวคือ พฤติกรรมที่ไร้เหตุผลของมนุษย์กระตุ้น ให้คนเป็นเหยื่อการตลาด นักการตลาดสามารถ ที่กระตุ้นพฤติกรรมนี้ให้เกิดขึ้นได้ในเชิงการตลาด เช่น Completion, Social Proof, Only Few Left หรือแม้แต่ Near Miss เป็นต้น

นักการตลาดถ้ารู้ถึงความลับของ ‘Irrational Behaviour’ นี้ ก็สามารถนำแนวคิดมาปรับใช้เข้ากับกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายได้ เช่น การออกบัตรสะสมแต้มแล้วปั้มให้เพื่อใกล้ครบมากขึ้น (Completion), การทำให้มีคนมายืนมุงดูของเราที่หน้าร้าน (Social Proof), โปรโมตว่า ‘สินค้าใกล้หมดแล้ว’ (Only Few Left), การทำ ‘Limited Edition’ (Only Few Left) หรือแม้แต่การเสี่ยงโชค แล้วทำให้ผู้เล่นเหมือนเกือบจะได้ชนะทั้งที่จริงเราไม่ได้ชนะ (Near Miss)

โรตีบอย เคยจ้างคนมาต่อแถวให้เกิด Social Proof และ Envy Zone ให้ Supplyดูมากกว่าDemand (บางทีเราก็ไม่รู้ว่าเราซื้อไปทำไมเหมือนกัน เห็นคนเขาซื้อกันเลยอยากได้บ้างกลัวจะ Missing Out หรือ อยากอยู่เป็นกลุ่มของสังคมที่มี) .. สุดท้ายทุกสิ่งก็อาจจะเป็นสิ่งสมมุติขึ้นมาโดยนักการตลาดอยู่ดี

โดย Kenny Kanawat

Marketing Level: 4/5