เพิ่มยอดขายด้วยการ 'เพิ่มโอกาสใช้สอย'

เมื่อแบรนด์มาถึงจุดที่การเติบโตของยอดขายเริ่มนิ่ง คุณจะทำอย่างไร?

- ลดราคา? ก็อาจนำมาซึ่งกำไรที่ลดลง

- ออกสินค้าใหม่/ปรับแต่งสินค้าเดิม? ก็อาจนำมาซึ่งต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล

แต่ยังมีอีกหนึ่งวิธีที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้ โดยไม่ต้องมีการปรับปรุงสินค้าใหม่ หรือลดราคาสินค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย วิธีนั้นก็คือ "การเพิ่มโอกาสใช้สอย" ให้กับสินค้าของเรานั่นเอง

ยกตัวอย่างเช่น "ผงฟู" หรือ baking soda นั้นเดิมทีถูกผลิตขึ้นมา เพื่อใช้สำหรับการประกอบอาหารเท่านั้น ยอดขายก็อาจจะดีในระดับนึง แต่ในเวลาต่อมาพอผู้คนทราบว่า ผงฟูยังสามารถเอามาใช้ประโยชน์อื่นๆได้อีก เช่น เอามาทำความสะอาดผ้า ล้างจาน ทำให้ฟันขาว ฯลฯ ยอดขายก็เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวเลยทีเดียว

---

แล้วถ้าสินค้าของเราไม่ได้ใช้ประโยชน์ได้สารพัดเหมือนผงฟูล่ะ?

เราก็สามารถสร้างภาพจำให้กับสินค้าหรือแบรนด์ของเราในใจคนดูได้ครับ เช่นเดียวกับที่ Pepsi พยายามสร้างภาพจำให้ลูกค้านึกถึง Pepsi เวลาทานอาหารที่ร้านอาหารตามสั่ง หรือ Coke ที่พยายามสร้างภาพจำ ให้ลูกค้าสั่ง coke ไปทานคู่กับป็อปคอร์นเวลาดูหนังในโรงหนังนั่นเอง

นอกจากนี้แล้วยังมีแบรนด์อื่นๆอีกมากมาย เช่น เบียร์ช้างที่พยายามเพิ่มโอกาสใช้สอย โดยผูกสินค้าของตนเข้ากับการพบปะสังสรรค์ของ"เพื่อนฝูง" หรือ แหวนเพชรแบรนด์ดังอย่าง De Beers ที่ขายได้แค่ครั้งเดียวตอนคนแต่งงานกัน ก็พยายามสร้างแคมเปญต่างๆเพื่อเพิ่มโอกาสใช้สอย เช่น แคมเปญ anniversary, marry me again, ... เป็นต้น

---

Written by: Tanan Udomcharn