ปกติเวลานั่งจากอังกฤษกลับไปเมืองไทยจะต้องขึ้นที่ Heathrow Airport Terminal 2 และถ้าจะไปทำVAT Refund ก็จะเจอบริษัท Travelex ซึ่งเป็นบริษัทบริการทำ VAT Refund ให้กับนักท่องเที่ยว โดยพนักงานส่วนมากจะเป็นแขกซึ่งหน้าที่ของเขาคือ 'หาวิธีคืนเงินเราให้น้อยที่สุด' และที่สำคัญนักท่องเที่ยว 90% มักจะโดนเอาเปรียบ
ซึ่งวิธีคืนเงินของให้น้อยที่สุดทำได้โดย 2 แบบ
- แบบที่หนึ่งคือ 'ให้ข้อมูลไม่หมด' (เพื่อให้เราคืนเงินเป็นสกุลเงินอื่น และจะได้กำไรจาก Exchange Rate) - แบบที่สองคือ 'พูดจา ผิดบ้างถูกบ้าง' (เพื่อให้คนที่ใช้บริการเสีย Service Charge ให้ได้มากที่สุด) ซึ่งนักท่องเที่ยวที่ภาษาอังกฤษพอใช้ได้จะโดนยัดเยียดให้รับสกุลเงินอื่นแบบที่ 1 ส่วนนักท่องเที่ยวทั่วไปจะโดนสองเด้งคือ โดนทั้งแบบที่1 และแบบที่ 2
เวลาคนไทยกำลังทำเรื่องคืนTax พนักงานจะบอกว่าที่นี่ไม่มีเงินปอนด์ (ให้ขอคืนเป็นเงินไทย ดอลลาห์ หรือ ยูโร) ซึ่งExchange Rateที่เขาให้จะแย่มาก ถึงมากที่สุด จะโดนชาจมากถึง 10% ของเรทปกติ
วิธีแก้คือ "ต้องยืนยันว่าจะเอาเงินปอนด์" ซึ่งเขาก็จะเผยทีหลังว่าขอไปเอาเงินปอนด์ได้ที่โซน C (เคยโดนหลอกว่าเดินไกลมาก ใช้เวลา 5นาที) จริงๆคือเดินออกไปแล้วเดินไม่ถึง 100 เมตรก็ถึงแล้ว ประมาณ 1 นาที
ซึ่งวิธีที่เราจะเสียเงินน้อยที่สุด และไม่ต้องเสียเวลาฟังพนักงานพูดจาตะล่อม คือเราจะต้องบอกเขาแต่ต้นว่า "I would like to get the vat refund in GBP at Zone C" (เคยโดนพนักงานถามกลับมาว่า "How do you know Zone C?, "What kind of visa do you have")
ใครมีเพื่อนเป็นนักเรียนอังกฤษกำลังกลับ หรือมีเพื่อนกำลังไปเที่ยวอังกฤษ อย่าลืมแชร์ หรือบอกต่อนะครับ (ไม่อยากให้คนไทยโดนเอาเปรียบครับ)
ปล. นักเรียนถ้าจะกลับไทยภายใน 90 วัน เริ่มทยอยขอใบเสร็จทำ VAT Refund ได้นะครับ