ตกเครื่องบินทำไง: ตกเครื่องที่ Istanbul
ที่ตุรกีพึ่งสร้างสนามบินใหม่และย้ายเครื่องบินของสายการบิน Turkish Airlines มาไว้ที่สนามบินนี้ ซึ่งมีผลกระทบต่อผู้โดยสารจำนวนมาก เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเราโดนยกเลิกไฟลท์เนื่องจากสนามบินปิดทำให้ต้องหาไฟลท์ใหม่ วันนี้ตกเครื่องเพราะไฟลท์ดีเลย์
Flight ก่อนหน้านี้ (Athens - Istanbul) มาลงที่สนามบินนี้ Delay 1 ชั่วโมง ทำให้ตกเครื่องบินที่จะบินต่อไป Budapest โดยสนามบินใหม่ใหญ่มากทำให้ถึงแม้วิ่งสุดกำลังจากถึงGate F ไป Gate B ก็ยังไม่ทันช้าไป 2นาที เลยเป็นประสบการณ์ครั้งแรกในชีวิตที่ตกเครื่องบิน!
จากประสบการณ์ในครั้งนี้: ตกเครื่องบินต้องทำยังไง
1. ยอมรับว่าตัวเองขึ้นFlightนี้ไม่ทันแล้ว
2. Complain สายการบินที่มีส่วนเกี่ยวข้องที่ Transfer Desk หรือลองดูLimitations ของประกันที่เราทำไว้ว่าเราตกเครื่องเพื่อดูว่าเราจะได้รับการช่วยเหลืออะไรได้บ้าง (ถ้าเป็นTicketเดียวกัน สายการบินจะให้การช่วยเหลือ เขาจะหาโรงแรมให้ และเปลี่ยนFlightให้)
3. เปลี่ยนแผนการเดินทางใหม่ให้เกิดความเสียหายน้อยที่สุด และ หาที่นอน
4. ติดต่อคนที่จะได้รับผลกระทบและแจ้งPlanที่เปลี่ยนแล้ว เช่น คนที่จะมารับที่Airportถัดไปหรือโรงแรมที่เรากำลังจะไปพัก (ถ้าเราจองโรงแรมผ่าน Booking.comสามารถโทรหา Call Centerเขาจะช่วยประสานให้)
5. ดูประกันอีกครั้งว่าเราเคลมอะไรได้บ้างตอนกลับถึงประเทศของเรา
เคสของเราคือ เปลี่ยนไฟลท์จาก 6 โมงเย็น เป็น 7 โมงเช้าวันรุ่งขึ้น เลยเลือกที่จะนอนโรงแรมในสนามบินใกล้Gateที่จะบินแทน (ถ้าเป็นเมืองไทยมี Boxtel Thailand สามารถนอนที่สนามบินสุวรรณภูมิและดอนเมืองคิดเรทตามจริงรายชั่วโมง)
มองในแง่ดีถ้าคืนนี้อยากทาครีมอะไรก่อนนอน หรือพรุ่งนี้เช้าอยากฉีดน้ำหอมอะไรก็สามารถทำได้!